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旅游管理专业带头人
2021-11-01点击:7302

在进入硅湖学院前,担任新时代集团上海区域总部收益经理和前厅总负责人,以及新时代集团总部明日之星项目讲师。

个人擅长酒店板块:酒店筹备建设,酒店企业文化培训,前厅客房与运营管理,销售收益分析与管理,网络OTA平台管理,VIP接待管理,酒店投诉处理技巧培训,酒店安保防损管理,酒店财务收银管理及培训,酒店英语培训及对客技巧,酒店会员管理模块,餐饮服务,酒店PMS实操训练等诸多实操板块。

 酒店行业资质证书:

1、酒店中级收益管理师

2、携程OTA运营师

3、江苏省酒店英语高级资格证

4、金陵集团TTT内训师

5、建国集团金葵花培训师

6、张冉收益管理特训营培训班

7、中国酒店金钥匙

8、硅湖KAB创业项目讲师培训班

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