五星级酒店企业导师进校园,项目制教学赋能文旅学子成长

5月12日,昆山花桥华邑酒店企业导师走进我校文旅产业学院,围绕华邑雅集主题营销活动运营体系、对客服务标准流程、江南非遗市集服务技巧三大核心内容,开展专业授课,为旅游管理、酒店管理专业学子带来一堂贴近行业一线、干货满满的实战课程。




企业导师解码行业实战秘籍


授课开始,昆山华侨华邑酒店人力资源主管王云霞首先为同学们详细介绍了洲际酒店集团整体发展脉络与品牌体系。洲际集团始创于 1777年,是全球规模领先、网络布局最广的专业酒店管理集团,旗下拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌,华邑酒店便是洲际集团专为华人客群匠心打造的高端特色酒店品牌。集团深耕酒店管理行业超60年,更是改革开放后首个进驻中国大陆市场的国际酒店品牌,综合实力雄厚,行业积淀底蕴深厚。


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随后,导师们细致解读了华邑酒店的企业文化、热门招聘岗位、薪酬福利体系及人才晋升机制,为同学们清晰勾勒出职业发展道路。同时,重点推介了华邑雅集特色项目——作为洲际旗下昆山花桥华邑酒店倾力打造的沉浸式吴文化体验IP,该活动以江南文人雅集为核心,融合非遗手作、古风体验、民俗展演等丰富内容,于周末及节假日常态化开放。目前,酒店正面向我校定向招募市集主理人,为学子们搭建起专业实践与就业衔接的双向优质平台。


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我校文旅产业学院酒店管理专业深度携手洲际酒店集团,创新推出华邑雅集项目制教学模式,打破课堂与职场的壁垒,让学生走出课本、走进高端酒店真实运营一线。

通过“理论学习+实景实战”双轨培养模式,学子们得以沉浸式熟悉高端酒店对客服务与营销运营全流程,并以市集主理人的身份,深度参与酒店主题文旅活动的策划与执行,在实践中传承、推广中华传统非遗文化,实现专业能力与文化素养的同步提升。





学姐分享五星级酒店成长经验


自3月起,文旅产业学院已有两名在昆山花桥华邑酒店实习的优秀学子陆续重返校园,走进课堂分享自己在五星级酒店的实习成长经历,用亲身经历为学弟学妹传道解惑、指引方向。


DSC_8369.JPG     23级酒店管理与数字化运营专业的卢星妮,目前任职于酒店前台宾客服务协调员岗位。她结合自身在岗实践经历,详细讲解了该岗位的日常工作内容、专业必备技能,以及实习期间遇到的难点与应对方法,让同学们直观感受到高端酒店的职场工作氛围。









现场交流环节,同学们踊跃提问,围绕从业前期准备、岗位英语能力要求、薪资待遇等热点问题展开咨询,卢星妮逐一耐心解答。她鼓励学弟学妹,在校期间务必夯实专业基础知识,主动参与各类实践活动,重视英语听说能力的提升,流利的外语沟通能力将成为高端酒店从业的核心加分项。


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    23级旅游管理专业的吕娜,如今深耕酒店市场部,她现场分享了自己跨部门内部转岗的宝贵经验。吕娜最初入职酒店中餐厅,在看到市场销售协调员实习生的招聘信息后,结合自身特长与过往经历,主动向HR毛遂自荐,成功转入心仪岗位。


DSC_8864.JPG     她坦言,大学期间加入大学生记者团的经历,让她积累了丰富的宣传策划与新媒体运营技能,这些校园实践经验,为她的职场转岗和后续工作开展奠定了坚实基础。她建议学弟学妹,在学好专业知识的同时,要坚持深耕自身兴趣领域,积极参与社团与社会实践,找准自己的职业发展方向,不负时光、全力以赴。










     互动问答环节中,同学们纷纷咨询岗位外勤安排、职场工作难点、校园与职场身份转变等相关问题。吕娜真诚分享了自己的成长蜕变:刚入学时,她性格内向、不善言谈,经过两年的校园历练、社团锻炼以及岗位实践,沟通表达与社交能力得到了质的提升;十个月的酒店实习经历,更让她快速适应了职场节奏,从容完成了从学生到职场人的身份转变,为在场学子树立了榜样。




产教融合铺就成才之路


产教融合深耕育人,校企协同赋能未来。文旅产业学院始终坚持以行业需求为导向,深耕人才培养领域,不断深化校企合作、创新人才培养模式。通过企业导师进校授课、优秀实习生经验分享、真实项目制实战教学等多元形式,让学生提前对标行业标准、积累一线实战经验,真正打通课堂与岗位的衔接壁垒。


未来,文旅产业学院将持续深化与洲际酒店集团等行业龙头企业的合作,搭建更多优质的实践与就业平台,精准培养适配高端文旅、星级酒店行业发展的高素质复合型技能人才,助力每一位文旅学子锤炼专业技能、实现职业理想,奔赴属于自己的职场新征程。



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硅湖职业技术学院新媒体中心

  文字 | 文旅产业学院  宣传部

图片 | 陶俊杰

美术 | 关颖瑶

责任编辑 | 耿长晨



创建时间:2026-05-22 16:57
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